大亨游戏

现实世界，职场小青年常常抱怨不知道自己工作在做什么，没有成就感导致完全没有工作的动力和激情。确实，随着社会分工越来越细，我们成为了更小的螺丝帽螺丝钉，每个人完成的工作都微不足道，当然谈不上成就感。看看电影里的房产经纪人，他们closed一个单子的时候应该是很有成就感的，但是close一个单子又很难啊，于是每个人都抱怨没有好的生意……墙上挂着月销售排行榜，末尾就要配淘汰，亚历山大下人人处于崩溃边缘。比较一下，哪种工作更好一点呢？困难和障碍无时无刻不存在，生活永远都很难，不要抱怨，强者生存！

影片里那个办公室里基本是两个阶层，下面一个阶层是房产经纪人，每天来去匆匆，说着大话，表演着大亨的风范，实质上不过打工瘪三。上面一个阶层是经理，他不用外出奔波，只需要制定管理制度，分配客户，记录排行榜，跑跑银行这类事务性工作。他不需要参加下属竞争的行列，甚至不需要真正知道了解搞定客户close一单的技巧和手段……以至于一个签约了客户反悔，来到办公室退单，被他搅糊了。阿尔·帕西诺饰演的金牌经纪人，教训他说“没搞清楚事情就别开口说话！“办公室还算是理性的、一个用能力说话的地方，金牌经纪人就可以有这样的态度教训上司，更不用提他确实说得有理。也许在本国企业中不容易发生，在国企中更不可能。那些在位的，即使无才无德也会被捧到天上，变得目中无人，态度蛮横。（最近听同学描述另一个在大国企上位的同学，即使对待同学都能气焰嚣张，不可一世，活生生的范例）换做在家里，没有文化的蛮横家长（这里说的没有文化和学历无关），完完全全什么都不懂还以一己为尊，不知道这种情况什么时候能消灭呢！等吧，强者生存！

实话说，看完这个电影，心情并不好，整个影片充满了一种messy氛围，叫人看得心烦意乱。 然而，看完的感觉是，这依旧是一部很好的教学电影，喜剧而真实地展现销售的日常，他们的世界。 里面的所有演员都功力十足，在里面表现出彩优秀。 老销售会把话术交给新销售，而最牛逼的那个销售，从不会嫉妒别的同事成交订单，他只会凑进去问，hey，大兄弟，你是怎么做到的？ 并抱有真诚而求知的神情。 在这个电影里，我学到了一些关于销售的知识： 第一，塑造权威感，无论如何，一个地产公司的副总裁一定比新人叫你觉得靠谱和厉害吧？尽管说自己是个牛逼的大人物吧。

第二，要塑造顾客的渴望，帮他一起幻想，如果你买了这个东西，你将会获得怎么样的感觉，一起做梦，畅享美好的感觉。 第三，给客户一些好处，比如电影中，销售员想卖地给客户，一般会说有什么奖品福利要送给他们。语气要轻描淡写且真诚可信，尽量用柔和以及笃定的语气和客户说话。让客户觉得你是为了他们好。 第四，塑造紧迫感，每个销售都会说，我今天正好到什么什么地方，晚上有个空档时间，不知道能不能见一面。同时假装叫助理为自己定去某地的头等舱。

第五，一定要和客户多聊天，挖掘他们的内在需求，无论他们是想要还是不想要，总归是有理由的，不厌其烦地和他们对话。

第六，对你不知道的事情，不要自作主张地开口，尽管不是每个人都有察言观色的本事，但是你至少可以学会在不了解失态情况的时候闭嘴。

第七，不要坐在办公室里而不去了解实际的操作情况，这样只会叫你变得越来越无知和脱节。

第八，遇到比较软弱的客户，就用强硬的态度去对待他们吧，尽管去说服他们，叫他们下单。

第九，在钱面前，人会失去尊严和底线，如果你觉得你不会放弃尊严和底线，只能说明钱还没达到你要的价码。

第十，最好的leads只会给公司里最好的销售员。

第十一，永远不放弃，永远保持赚钱的心。Always be closing！你会爱上源源不断赚钱的感觉，你会喜欢别人叫你赚钱机器的。

许多人在大学里都有自己的专业，但毕业之后，因为大学所学理论居多，所以两眼抹黑，鲜有一技之长。于是，有些不需要一技之长的行业便成了很多大学生的首要之选。其中最为大家熟知，也最热门的就是服务业和销售。

服务业代表性的职位就是各大娱乐场所的服务员，而销售业代表性的职位是保险和房产。相比于服务员这种门槛极低的职位，销售似乎更体面一些，至少是西装革履，每天在办公室工作。只不过，个中辛苦只有当事人才知，恐怕销售的苦比服务员更甚。

电影《大亨游戏》借由销售员的日常劳作，将现代社会“适者生存“的丛林规则整个横截面剖析开来。电影中涉及到了剥削职员的资本家冷漠无情，也涉及到职员本身优胜劣汰的残酷境遇。就算是那些看上去做的极其成功的销售职员，实则生活并不比那些失败的销售员好过，他们时时刻刻也在濒临崩溃的边缘。

不过看完整部电影，无论是资方，还是职员，我无从指责谁，因为每个人都有自己的不容易。在凯文·史派西饰演下的主管威林逊，虽然有一副慈容，但做起事来却不留情面。当职员祈求他给些好的客户单子时，他百般拒绝后说出了令人无法反驳的真相——他自己也有家庭要养活，不可能因为一时仁慈，将生意偷偷给他，葬送自己的前程。

残酷的社会丛林规则在人们潜移默化下已经制定，就像是顽固的大型机器一般，在人群零件组装下已经能够稳定运转，若是其中某个零件不服从这种社会法则，就只能被淘汰，甚至灭亡。

电影中四个职员的确可怜，被公司逼迫着做那些毫无意义的蠢事，可作为剥削代表的主管威林逊也无可指责——他也是为了生存而变得冷漠。在社会丛林法则下，电影中的每个人丧失了温度，扭曲了人性，就像是非洲雨林中的动物，为了生存厮杀。

不过，试问那些可怜的职员就没有可恨之处？在他们推销过程中，为了让客户签字，每个人几乎都是谎话连篇，意图给客户洗脑，这也是一种欺骗行径。电影对于社会中的丛林现象的确有所放大，但现实生活中并不是不存在，尤其是销售行业。

因此，这部电影揭露的正是“社会丛林法则下人性被迫扭曲”，电影从资方和职员两个视角进行了探讨。

资方的冷酷无情

之前在知乎上看过一个保险销售人员的自述，整日除了打电话，就是四处奔波，回家后还不得已住在地下室，然后给自己加油打气，希望明天做出好成绩。这种日子日复一日，年复一年，看不到尽头，收入又微薄，几乎没几个人能够支撑下去。因此，销售行业时常缺人，如果你失业了，在销售公司一定能找到工作。

相比于知乎上的这位推销员，电影中的推销员生存状态就更为严酷了。他们在给公司推销房地产的同时，为了获得公司的客户名单，还需要花钱购买。也就说，他们冒着赔本赚吆喝的风险，做着这份工作。职员们的生存是风雨飘摇的，没有订单不仅不意味着赚钱，还会把自己的钱包搭进去。

在这点上，我们也能看得出资方的冷酷无情。他们为了保证自己的腰包鼓起，想出了这种毫无人性的规矩。这样的规矩意味着就算推销员没有推销出产品，他们掏自己腰包也为公司添砖加瓦，让老板能够活得滋润。

电影中的真正资方一直没有出现，倒是有个传话人，就是上文提及的主管威林逊。威林逊的饰演者凯文·史派西曾在电影《美国丽人》中饰演过一个无辜受害的丈夫，他那张干净无害的脸，在这部电影中变得极度冷漠。如果说《美国丽人》中凯文·史派西的笑是无辜绝望的，同样的笑容放在《大亨游戏》里则是阴险冷漠。

面对资方的剥削，无论职员表现出如何的愤怒、如何的忧虑、如何的悲情，威林逊一直用他那张白净的脸颊，冷眼旁观，无动于衷，甚至有时候还会有一丝嘲弄的微笑。尤其在老沙利苦苦哀求他给些客户单子，甚至要讲出自己女儿的惨况，威林逊总是冷漠以待，他一句“我也有家庭养活”将老沙利怼了回去。这理由竟然无法反驳。威林逊的那副“吃人不吐骨头”的嘴脸正是许多资方本来面目。

另外一个管理人员是总公司派来的。此人一进办公室便破口大骂，将职员们进行了极度侮辱，希望能够激发职员们反扑心理，做出销售成绩。可这些职员们在销售行业征战已久，对于“销售”二字的理解恐怕已经深入骨髓。如果是销售小白，或许这位管理的方法有所用处，但是对于这帮老油条们，只能是徒劳无功。就算这位管理祭出诱人的利益——第一名送凯迪拉克，就算这位管理将宝马车、金手表亮在他们眼前，办公室坐着的三位职员也丝毫没有热情，反而让他们感到愤怒。

这位管理人员的理论看上去好像合乎逻辑：职员们手中的单子都是金钱，现在只等着他们向客户推销，让客户签了合约；如果客户不能签合约，这不是客户的问题，而是在这场“大亨游戏”中，职员自己不适合生存。

我想，这位管理人员的想法是许多管理者的通病，他们不理解职员的工作状态，只是一味地要求成绩。电影中最终这家销售公司出现盗窃行为，正是这种情况下的扭曲结果。

所幸导演在电影后面通过杰克·莱蒙和阿尔·帕西诺之口，将公司里的主管臭骂一通，虽然主管威林逊还是那副无害浅笑的脸庞，让人不寒而栗。

职员的自我扭曲

在职员们为了生存不得不服从于资方的淫威之下时，种种残酷竞争导致了职员们的人性扭曲。

托尔斯泰在《安娜卡列尼娜》中写道：“幸福的人都是相似的，不幸的人各有各的不幸。”而在职场中，资方都是相似的，职员各有各的不幸。在社会丛林规则下，虽然无人能够幸免“人性扭曲”的病态心理，但资方毕竟是作为剥削方，还是应予以斥责。不过，作为被剥削的职员们，我们只能是心怀同情，如果把他们简单归类成弱势一方，那大错特错。

首先，我们看看杰克·莱蒙扮演的老沙利的生存状态。电影开始便是他给病在医院的女儿打电话，从聊天中我们可以听出，女儿需要人在医院照顾，同时也需要医疗费用。相比于下面要谈的三位职员，老沙利是生活压力最大的一个。老沙利在电话中承诺一会儿开完会去看女儿，可是在风雨交加的夜里，注定不能如期会面。

那位公司下放的管理人员来到办公室除了把他们臭骂一顿，告诉他们这场“大亨游戏”中残酷的丛林法则外，还给了他们最后通牒。月末时，销售成绩第一名可以获得凯迪拉克轿车，销售成绩第二名可以获得一套牛扒刀具，销售成绩第三名就只能被炒鱿鱼了。

老沙利一想到自己女儿病情，他便知道这场淘汰赛中，他只能胜利不能失败。鉴于之前几个月的销售成绩惨淡，老沙利对自己的优劣势看得清楚——如果真靠能力和其他人竞争，自己胜算渺茫。

于是，他先使出投机取巧的法子，希望威林逊能够为自己走个后门，把那些好的客户给他一些。老沙利像条狗一样，跟随在威林逊屁股后面，好说歹说，冷漠的威林逊终于答应下来，但是前提是每单收他五十美元，两单收一百美元，除此之外，合约成交后还要20%的抽成。老沙利一时掏不出一百美元，只能作罢。

生活将一个人逼到墙角时，最后的挣扎就是犯罪。如果说一个社会犯罪率高，我想，不能简单归因于犯罪个人，而应该反思社会的病态一面。老沙利推销了一晚上，一如所料，没有任何收获，于是，他做出了盗窃行为。

相比于老沙利最后的挣扎，公司中的乔治和莫斯似乎更能看清现实。在管理人员来公司讲了一大堆之后，乔治和莫斯没有辛苦推销，而是坐在酒吧，各种抱怨，最终莫斯提出来，对公司进行报复，把那些客户单子偷来，卖给别人。

有趣的是，电影最后还做了个反转，做出偷窃的不是乔治也不是莫斯，而是沙利。这里有个非常重要的细节，沙利不仅把合约偷走了，还把电话偷走了。这次盗窃不仅仅是为了钱，也借由盗窃表达了他对公司的痛恨。

沙利、乔治、莫斯，这三个人都是失败者。在公司里总有一些骨干精英，那么他们的生存状态又是如何？电影中的诺玛正是这种角色的体现。他在公司里销售一直排第一，公司开会时，他因为销售成绩好，不用到场。只是在光荣的排名板背后，诺玛有诸多不满。他在和客户聊天时，抱怨诸多；当听到合约被盗窃时，他彻底崩溃，四处骂娘；他时常急躁的像个热锅里的蚂蚁乱窜。可以说，电影里的办公室在四个职员不停发牢骚过程中，有一种精神病院的既视感。

四个职员的人性扭曲不仅仅在于销售表面，他们的良心其实也备受煎熬。他们为了推销房地产，说着各种漂亮话，坑蒙拐骗，无所不用其极，只为了客户能够在合约上签字。的确，最终在沙利和诺玛努力之下都获得了业绩。可结果让人笑掉大牙。沙利销售成功的对象是喜欢和经纪人聊天的精神病患者，不具效力；而诺玛销售对象则是在冲动之下做出的决定，如果不将钱返回，打算用法律武器告他们公司。

所幸的是，导演还是给了电影一点人性的温暖面。在沙利将合约偷走之后，由于损害了诺玛利益，他在被警察询问前，一直踌躇，似乎想要打声招呼，道个歉。可以看出，他内心是自责的。

电影结束在沙利进办公室被警察问话之时，没有告诉我们沙利的最后结局，我们也不敢想象。没有工作，自己女儿的医药费怎么办？而沙利本人现在又摊上了犯罪。

电影将社会丛林规则的横截面血淋淋地一刀斩开，我们看着电影中人物扭曲，心有余悸的同时，又不禁想问，这种现象有无方法规避？从社会层面来看，管理者们应该自省，比如如何创造更多就业，如何让这个社会更有人情味一些？这个社会理应不仅存在金钱交易，还该有人情味。从个人层面来看，面对眼前的苟且，于其执着，不如离开。诗和远方的田野，看似梦幻，鼓起勇气，值得追逐。大亨游戏：丛林法则所致的人性扭曲